1. LIVN 25-Jahres-Garantie auf WPC-Fassade

Unsere LIVN Gartenhäuser bestehen aus hochwertigen WPC-Profilen (Wood Plastic Composite), die speziell für den dauerhaften Einsatz im Außenbereich entwickelt wurden. Wir garantieren dir, dass die Fassadenverkleidung deines LIVN Gartenhauses für 25 Jahre ab Lieferdatum frei bleibt von:

• Rissbildung und Abplatzungen
• Verrottung, Schimmelbildung oder Insektenbefall
• Strukturellem Verfall des WPC-Materials durch Witterungseinflüsse
• Übermäßiger Verfärbung (ΔE < 5) durch UV-Strahlung innerhalb der Garantiezeit

WPC ist von Natur aus formstabil, feuchtigkeitsresistent und nahezu wartungsfrei – diese Materialvorteile geben wir mit unserer LIVN Garantie direkt an dich weiter.

2. LIVN 5-Jahres-Garantie auf Konstruktion & Aluminiumrahmen

Für die statische Konstruktion deines LIVN Gartenhauses (Rahmenprofile, Eckverbindungen, Tür- und Fensterrahmen aus Aluminium) übernehmen wir eine 5-jährige Garantie auf:

• Materialfehler
• Produktionsmängel
• Korrosionsschäden durch Witterungseinflüsse

Diese Garantie umfasst Ersatz oder Erstattung der defekten Bauteile (nach Wahl von LIVN), nicht jedoch Folgeschäden.

3. Geltungsbereich & Voraussetzungen

Die LIVN Garantie gilt für privat genutzte Gartenhäuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Sie setzt voraus, dass:

• das Fundament sachgerecht ausgeführt ist (eben, tragfähig, wasserabführend),
• die Montage nach der beiliegenden Montageanleitung erfolgte,
• die Entwässerung (z. B. Dachgefälle) regelmäßig kontrolliert wird,
• das Produkt nicht verändert, unsachgemäß behandelt oder mit Fremdmaterialien erweitert wurde.

Nicht abgedeckt sind Schäden durch:

• unsachgemäße Montage oder Veränderung der Konstruktion,
• grobe Fahrlässigkeit, Brand, Sturm über Windstärke 8 oder höhere Gewalt,
• chemische Einflüsse (z. B. Lösungsmittel, Streusalz),
• gewöhnliche optische Veränderungen (leichte Farbabweichungen, Witterungspatina).

4. Abwicklung im Garantiefall

Im Garantiefall genügt eine formlose E-Mail an unseren Kundendienst mit:

• Kaufbeleg oder Bestellnummer,
• Fotos des Schadens,
• kurzer Beschreibung des Vorfalls.

Wir prüfen deinen Fall innerhalb von 10-15 Werktagen. Ist der Schaden durch die LIVN Garantie abgedeckt, erhältst du das Ersatzteil kostenlos geliefert.  Arbeits- und Montagekosten sind nicht Bestandteil der Garantie.